Unternehmenspolitik

UNTERNEHMENSPOLITIK

Die Strategie der Unternehmensleitung geht von folgendem Grundsatz aus:

„Wettbewerbsfähigkeit und integriertes Management im Sinne einer stetigen Weiterentwicklung hängen von der Fähigkeit ab, alle Wettbewerbshebel des eigenen Geschäftsfelds bestmöglich zu steuern.“

Das setzt voraus, dass das Geschäftsfeld und die Geschäftsparameter des Unternehmens zuvor festgelegt wurden. Die Wettbewerbshebel sind, wie oben erwähnt, diejenigen, die sich auswirken auf:

• die Zufriedenheit der Kunden;
• die Zufriedenheit der Mitarbeiter;
• die Zufriedenheit des gesellschaftlichen Umfelds;
• die Zufriedenheit der Gesellschafter, Aktionäre bzw. Eigentümer.

Der Weg, sie zu steuern, führt über die folgenden Leitgedanken:

• Zufriedene Kunden sind das Ergebnis optimierter Unternehmensprozesse, die die Qualität der Produkte und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie die Produktsicherheit (bei Gebrauch und Wartung) maximieren – durch das Bestreben des gesamten Unternehmens, die Prozesse ständig zu verbessern und so Produkte und Dienstleistungen von stetig steigender Qualität sowie sichere Produkte zu liefern;
• zufriedene Mitarbeiter sind das Ergebnis eines sicheren (Prävention und Schutz) und motivierenden (Förderung von Beteiligung und Delegation) Arbeitsumfelds; daher ist es Aufgabe aller, zur Sicherheit in sämtlichen Prozessen beizutragen (bereits ab der Definition neuer oder der Überarbeitung bestehender Tätigkeiten) und an der Erkennung von Situationen mitzuwirken, die die Sicherheit und Gesundheit der Menschen beeinträchtigen, unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften;
• ein zufriedenes gesellschaftliches Umfeld ist das Ergebnis einer Unternehmenstätigkeit, die darauf abzielt, das natürliche Gleichgewicht aller Umweltfaktoren zu erhalten, und so zur Verbesserung der Lebensqualität beiträgt – unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und mit dem Ziel, jede Art von Umweltverschmutzung zu vermeiden;
• zufriedene Aktionäre sind das Ergebnis eines Unternehmens, das Qualität, Sicherheit und eine positive Umweltwirkung mit einer Rentabilität und Ertragskraft auf dem Niveau der besten Investitionen zu verbinden weiß.

Um all dies zu erreichen, müssen die Regeln, die als organisatorischer, verfahrensbezogener und operativer Referenzstandard für alle oben genannten Aspekte festgelegt wurden, formalisiert, schriftlich dokumentiert und bekannt gemacht werden; zudem sind die für die Umsetzung dieser Politik erforderlichen Ressourcen im Rahmen einer ganzheitlichen Planung bereitzustellen.

Dies kommt im vorliegenden integrierten Handbuch zum Ausdruck, das das eingeführte Unternehmensführungssystem beschreibt, und zwar im Einklang mit:

• der Norm ISO 9001 zum Qualitätsmanagementsystem;
• dem italienischen Gesetzesdekret (D.Lgs.) 81/2008 in der jeweils geltenden Fassung zur Arbeitssicherheit;
  der Einbeziehung von Leistungs-, Sicherheits- und Umweltfaktoren in die Entscheidungen auf strategischer Ebene;
• der Beherrschung aller Prozesse, insbesondere des Konstruktions- und Fertigungsprozesses, mit Erkennung und Erfassung jedes Problems anhand von Daten und Fakten sowie der Behandlung von Abweichungen vom Standard durch geeignete Korrekturmaßnahmen, deren Umsetzung überprüft wird;
• der Förderung der erforderlichen Vorbeugungsmaßnahmen, um Abweichungen (in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Umwelt) von den Standards für Produkte, Prozesse und System vorzubeugen;
• der Aufrechterhaltung eines angemessenen Aus- und Weiterbildungsniveaus des beteiligten Personals;
• der ständigen Anpassung des Systems (und damit der Aktualisierung des Handbuchs und der zugehörigen Dokumentation);
• der ständigen Einbindung des Personals in dem Bewusstsein, dass Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltfragen alle betreffen und daher die Mitwirkung aller bei ihrer Erkennung und bei Lösungsvorschlägen erfordern – entsprechend den jeweiligen Aufgaben und Kompetenzen und mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten, Prozessen, Dienstleistungen sowie Arbeits- und Umweltbedingungen;
• der Einbindung der eigenen Lieferanten, mit denen Prozesse und Verfahren zum gegenseitigen Nutzen gefördert und umgesetzt werden, die jedoch im Einklang mit den Kriterien zur Verbesserung des gesamten Bereichs Qualität, Sicherheit und Umwelt stehen;
• der Festigung jeder eingeführten Verbesserung und der Überprüfung der Zufriedenheit des Kunden, ob intern oder extern.