Политика компании

ПОЛИТИКА КОМПАНИИ

Стратегия руководства компании исходит из следующего принципа:

«понятие конкурентоспособности и интегрированного управления в его развитии неразрывно связано со способностью наилучшим образом использовать все конкурентные рычаги в своей сфере деятельности».

Это означает, что прежде всего необходимо определить сферу деятельности и ключевые бизнес-параметры компании. Конкурентные рычаги, как сказано выше, — это те факторы, которые влияют на:

• удовлетворённость заказчиков;
• удовлетворённость сотрудников;
• удовлетворённость общества;
• удовлетворённость участников, акционеров или собственников.

Управление ими основывается на следующих руководящих принципах:

• удовлетворённый заказчик — это результат оптимизированных бизнес-процессов, обеспечивающих максимальное качество продукции и сопутствующих услуг, а также безопасность продукции (при эксплуатации и техническом обслуживании), за счёт усилий всей компании, направленных на совершенствование процессов, следствием которого становятся продукция и услуги всё более высокого качества и безопасная продукция;
• удовлетворённые сотрудники — это результат безопасной (профилактика и защита) и вовлекающей (поощрение участия и делегирование полномочий) рабочей среды; поэтому каждый обязан способствовать обеспечению безопасности во всех процессах (начиная с этапа определения новых видов деятельности или пересмотра существующих) и участвовать в выявлении ситуаций, препятствующих обеспечению безопасности и охраны здоровья людей, в соответствии с действующим законодательством;
• удовлетворённое общество — это результат такого воздействия компании на окружающую среду, которое направлено на сохранение природного равновесия всех экологических факторов и способствует повышению качества жизни, в соответствии с действующим законодательством и с упором на предотвращение любых видов загрязнения;
• удовлетворённые акционеры — это результат деятельности компании, умеющей сочетать качество, безопасность и благоприятное воздействие на окружающую среду с доходностью и рентабельностью на уровне лучших инвестиций.

Для достижения всего этого необходимо формализовать, документально оформить и распространить знание правил, принятых в качестве организационных, процедурных и операционных стандартов по всем перечисленным выше аспектам, а также выделить ресурсы, необходимые для реализации настоящей политики, в соответствии с комплексным планированием.

Это находит отражение в настоящем Интегрированном руководстве, описывающем принятую в компании Систему управления в соответствии с:

• стандартом ISO 9001 о системе менеджмента качества;
• Законодательным декретом 81/2008 с последующими изменениями и дополнениями об охране труда;
  интеграцией факторов результативности, безопасности и охраны окружающей среды в процесс принятия решений на стратегическом уровне;
• контролем всех процессов, в особенности проектирования и производства, с выявлением и регистрацией каждой проблемы на основе данных и фактов и устранением отклонений от стандарта посредством соответствующих корректирующих действий с проверкой их выполнения;
• применением предупреждающих действий, необходимых для предотвращения отклонений (в части качества, безопасности и охраны окружающей среды) от стандартов на продукцию, процессы и систему;
• поддержанием надлежащего уровня подготовки и обучения задействованного персонала;
• постоянной актуализацией системы (и, следовательно, обновлением Руководства и сопутствующей документации);
• постоянным вовлечением персонала с пониманием того, что проблемы качества, безопасности и воздействия на окружающую среду касаются каждого и поэтому требуют участия в их выявлении и в выработке предложений по их решению в соответствии с полномочиями и компетенциями каждого, с ориентацией на постоянное и последовательное улучшение продукции, процессов, услуг, условий труда и состояния окружающей среды;
• вовлечением поставщиков, совместно с которыми продвигаются и внедряются взаимовыгодные процессы и процедуры, согласованные с критериями улучшения всей системы в области качества, безопасности и охраны окружающей среды;
• закреплением каждого принятого решения по улучшению и оценкой удовлетворённости заказчика, как внутреннего, так и внешнего.